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일반뉴스 줌, AI 기반의 협업 플랫폼 ‘줌 워크플레이스’ 출시

줌 비디오 커뮤니케이션즈(이하 줌)가 AI 기반의 개방형 협업 플랫폼 ‘줌 워크플레이스(Zoom Workplace)’를 출시하고 생성형 AI 어시스턴트 ‘줌 AI 컴패니언(Zoom AI Companion)’ 기능의 확장을 1일 발표했다. 이번 발표에는 ▲클라우드 통화시스템 줌 폰(Zoom Phone) 내 AI 컴패니언 신규 기능 추가 ▲대화형 AI 챗봇 ‘애스크 AI 컴패니언(Ask AI Companion)’를 통한 AI 기능 확대 ▲줌 앱 디자인 개편 ▲줌 컨택센터(Zoom Contact Center) 고객 경험 개선 등이 있다. 스미타 하심 줌 최고제품책임자(CPO)는 “줌 AI 컴패니언이 우리가 단순 업무에서 벗어나 의미있는 협업할 수 있도록 시간을 확보해주는 등 일하는 방식을 변화시키며 줌과 고객에게 긍정적인 영향을 미치고 있다는 것을 확인했다”고 말했다. 그는 또한 “줌 AI 컴패니언 기능이 더해진 줌 워크플레이스는 핵심 협업 솔루션을 AI 기반의 단일 플랫폼에 통합해 이미 사용자에게 친숙한 줌 안에서 업무 생산성과 효율성을 향상하도록 지원해 고객이 실제로 일상에서 겪는 문제를 해결하도록 돕는다”고 설명했다. 줌의 AI 기반 협업 플랫폼 줌 워크플레

이창현 기자

2024-04-01 11:08

일반뉴스 포티넷, 생성형 AI 어시스턴트 ‘포티넷 어드바이저’ 발표

포티넷 코리아는 생성형 AI 어시스턴트 '포티넷 어드바이저(Fortinet Advisor)'를 20일 발표했다. 포티넷은10년 이상 AI를 통해 포티넷 보안 패브릭과 포티가드랩 위협 인텔리전스 및 보안 서비스를 혁신해왔으며, 최근 화두가 되고 있는 생성형 AI를 접목해 고객들을 보호하고 고객의 비즈니스 운영이 온라인에서 안전하게 영위될 수 있도록 지원하게 됐다고 전했다. 포티넷 어드바이저 이니셜 릴리스는 보안 운영(SecOps) 팀이 신속하게 위협을 조사하고 교정할 수 있도록 지원한다. 마이클 지 포티넷의 설립자 겸 CTO는 "포티넷은 사이버 보안 분야에 AI를 도입해 개척한 기업으로서 혁신적인 AI 기능을 탑재한 40개 이상의 AI 기반 솔루션을 제공하고 있다"며 "포티넷의 방대한 인텔리전스 네트워크와 생성형 AI의 이점을 결합해 보안팀의 생산성을 높이고 위협 탐지 및 완화를 가속화하는 포티넷 어드바이저를 선보이게 됐다"고 설명했다. 포티넷 어드바이저는 포티넷의 보안 정보 및 이벤트 관리 솔루션인 'FortiSIEM'과 포티넷의 보안 오케스트레이션, 자동화, 대응 솔루션인 'FortiSOAR'에서 사용할 수 있다. 포티넷 보안 운영 솔루션은 이미 고객들이

이창현 기자

2023-12-20 10:57